Trasladarse de hogar u oficina puede ser un proceso complejo y duro en el que es importante que aciertes a la hora de elegir una buena empresa de mudanzas. Seleccionar una empresa profesional de mudanzas te garantizará que tus enseres estarás bien tratados y que en caso de accidente una póliza de seguros cubrirá el valor económico de tus bienes.
LOS ASPECTOS QUE DISTINGUEN A UNA EMPRESA PROFESIONAL DE MUDANZAS
Existen multitud de empresas que pueden ofrecer mudanzas en España, pero no todas son empresas de mudanzas profesionales y con todos los recursos necesarios para llevar a cabo portes con confianza. Existen algunos factores clave que te ayudarán a elegir una buena empresa de mudanzas que cumpla con todas las condiciones de seguridad y cuidado:
Son trasparentes y cuentan con una buena reputación y conocimiento en su zona de servicio
Cuando una empresa de mudanzas es profesional, valora a sus clientes y los trata de manera abierta. Informa de las condiciones comerciales y las posibles incidencias que puedan suceder antes, durante y después del transporte de los enseres personales.
La mejor manera de detectar si una empresa es transparente es a través de sus comunicaciones, pero también cuentan con una reputación como empresa de mudanzas en su ciudad o región. Ese, por ejemplo, es el caso de Mudanzas Alameda. Si preguntas por una empresa de mudanzas en Lugo, con mucha probabilidad nuestro nombre aparecerá a la primera o a la segunda.
Además, si una empresa de mudanzas es fiable, tendrá unas buenas reseñas en su ficha de Google o en otras plataformas similares que permitirán observar como otros clientes han tenido una buena experiencia trabajando con la empresa en cuestión.
Cuentan con seguros para llevar a cabo su trabajo
Que una empresa que se dedica a las mudanzas cuente con un seguro de responsabilidad civil marca, sin duda alguna, la diferencia entre una empresa de mudanzas profesional y una empresa pirata.
Estos seguros son obligatorios para poder dedicarse al sector, y que la empresa cuente con ellos y pueda demostrarlo es fundamental. Con ellos, en caso de que ocurra algún tipo de accidente o se produzcan desperfectos en las pertenencias de los clientes, la empresa puede hacerse caso de resarcir el daño causado.
Cuentan con seguros para llevar a cabo su trabajo
Un signo imprescindible a la hora de elegir una buena empresa de mudanzas es que esta se integre en alguna de las asociaciones profesionales del sector. En ellas, solo pueden acceder compañías que demuestren su legitimidad y mantengan unos altos estándares en lo que atención al cliente se refiere.
Este tipo de asociaciones existen a nivel local pero también a otros niveles, incluso a nivel europeo. Algunas empresas, las más sólidas, nos encontramos como miembros de todas ellas. En nuestro caso Mudanzas Alameda pertenece a las siguientes asociaciones del sector de las mudanzas:
Además, contamos con el sello FEDEM de Calidad en las mudanzas.
El personal es profesional, está dado de alta en la Seguridad Social y que trabaja en buenas condiciones
El equipo disponible es otro punto clave para elegir una buena empresa de mudanzas. Es importante que los trabajadores de la agencia sean responsables y respetuosos para garantizar que trasladarán las cosas durante las mudanzas del mismo modo que lo harías tú.
Además, el equipo de una buena empresa de mudanzas cuenta con la formación necesaria para improvisar soluciones en caso de que surja cualquier problema.
En ocasiones, esto no es tan sencillo de comprobar, dado que no es algo que se pueda preguntar habitualmente, pero algunas pistas para comprobar que esto es así es comprobar que todo el personal de la empresa cuenta con uniforme, al igual que los vehículos de transporte y los embalajes proporcionados cuentan con los logos de la empresa.
Una buena empresa de mudanzas es flexible y ofrece presupuestos personalizados
Una empresa de mudanzas de calidad siempre intentará adaptarse lo máximo posible al cliente. Ofreciendo soluciones únicas para cada caso. Facilitando en la medida de lo posible fechas y horarios para la mudanza, pagos y, sobre todo, ajustando un presupuesto pensado para cada caso.
Si la empresa que tenías pensado contratar no cumple con alguna de estas condiciones, es mejor que comiences a sospechar que algo no va bien.
La empresa cuenta con recursos
A la hora de elegir una buena empresa de mudanzas es fundamental que te fijes en si cuenta con el material y el equipo necesario para poder llevarla a cabo con garantías. En especial, si tu mudanza resulta compleja con, por ejemplo, el traslado de mobiliario u obras de arte.
En este caso, una buena señal (tal y como hacemos en nuestra empresa) es que te ofrezcan la posibilidad de encargarse del embalaje de todas tus pertenencias, el desmontaje de muebles y que cuenten con recursos como elevadores de fachada o suficientes vehículos y camiones para poder acometer aquellos traslados más complejos.
A propósito del traslado de muebles, en nuestro blog te hemos contado previamente algunos consejos para montar y desmontar muebles durante una mudanza.
LA SEÑAL INEQUIVOCA DE QUE NO ESTÁS ANTE UNA BUENA EMPRESA DE MUDANZAS
Hay una señal completamente inequívoca de que te encuentras ante una empresa pirata de mudanzas y esta es el presupuesto. Si alguien te hace una oferta inusualmente baja es el momento de desconfiar.
Aunque a todos nos gusta ahorrar al máximo para poder garantizar un porte en condiciones, el presupuesto debe cubrir factores esenciales como la mano de obra, los seguros, la inversión en maquinaria y vehículos y otros gastos fundamentales para ofrecer servicios de mudanzas de calidad. Por eso, aunque te invitamos a que contrastes varios presupuestos e intentes pagar lo menos posible por tu mudanza, desconfía de aquellas ofertas que suenen demasiado bonitas para ser verdad.
LOS RIESGOS DE NO CONTRATAR A UNA EMPRESA DE MUDANZAS PROFESIONALES
No contar con una empresa de mudanzas de calidad puede tener riesgos muy elevados que te conviene tener en cuenta:
Maltrato de tus pertenencias
Una empresa poco seria puede provocar graves daños a tus pertenencias sin ninguna garantía de que te compensarán por ello. Así pues, no contar con una buena empresa de mudanzas, puede suponer el riesgo de pérdida de tus enseres personales.
Sanciones y multas
Si alguno de los trabajadores que está llevando a cabo una mudanza tiene un accidente y no está dado de alta en la Seguridad Social serías responsable subsidiario del accidente en caso de que el servicio sea irregular. Algo que, sin duda, no merece la pena.
Algo similar puede ocurrir por la ocupación de la vía pública. Para poder cargar y descargar pertenencias hay que solicitar permisos municipales. Una buena empresa de mudanzas lo tiene en cuenta y se encarga de tramitarlos. Pero en caso de una empresa pirata pueden no hacerlo, lo que resultaría en una multa.
LAS 5 PREGUNTAS QUE DEBES HACER PARA ELEGIR UNA BUENA EMPRESA DE MUDANZAS
Si quieres tener la seguridad de que estás ante la mejor empresa de mudanzas para cambiarte de hogar u oficina deberías pedir que te dejen claros los siguientes puntos:
1. Nunca te conformes con un único presupuesto
Cómo en cualquier otra contratación, es esencial que en las mudanzas compares diferentes opciones para asegurarte que estás escogiendo la mejor posible. Lo ideal es que hagas esto con la antelación suficiente para poder decidir con calma y sin prisas.
2. ¿La empresa es confiable?
Repasa los puntos que te hemos ido contando en esta entrada para asegurarte de que la empresa que tienes intención de contratar es verdaderamente profesional y legítima.
3. ¿Qué servicios se incluyen en la mudanza y que pasa si aparece un imprevisto?
¿Desmontaje de muebles? Bajada por la fachada, posibilidad de guardamuebles, peso máximo, recargo por ausencia de ascensor… todas estas son algunas de los muchos factores que debes asegurarte que la empresa de mudanzas adapta a tus necesidades en su presupuesto.
Otro aspecto clave, es asegurarte si la empresa se encargará ella misma del embalaje o serás responsable tú como cliente.
4. ¿Cuánto tardará la mudanza y cuándo se podrá llevar a cabo?
Una buena empresa de mudanzas tendrá bastante estudiados los tiempos para llevar a cabo cualquier mudanza. La experiencia y los años en el sector ayudan a saber estimar y prever cualquier contratiempo para evitar que la mudanza se extienda más de la cuenta. Además, una compañía seria también conocerá su carga de trabajo y en que fechas tendrán disponibilidad para cada servicio.
5. ¿Cuáles son las condiciones de pago?
Cada empresa puede establecer sus políticas de pago. Algunas cobrarán una parte proporcional por adelantado, otras no lo harán hasta que el servicio se haya completado. Por eso, es importante que te asegures de las condiciones. En este caso, es importante que desconfíes si alguna empresa no tiene diversas opciones de pago y solo acepta el pago en efectivo y encima no exige factura. Esta sería una clara señal de que una empresa no es sería.
LAS 5 PREGUNTAS QUE DEBES HACER PARA ELEGIR UNA BUENA EMPRESA DE MUDANZAS
Confiamos en que con este artículo tengas claro el proceso para identificar a una buena empresa de mudanzas y puedas proceder a solicitar tus presupuestos y preparar la tuya.
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